Términos y Condiciones – Joyería Únicos
Bienvenido a joyeriaunicos.com. Estos Términos y Condiciones regulan el acceso, la navegación y el uso de nuestro sitio web, así como la compra de cualesquiera de las piezas ofrecidas en nuestra tienda online. Al utilizar este sitio, aceptas de forma plena y sin reservas las disposiciones aquí recogidas, por lo que te recomendamos leer con atención este documento antes de realizar cualquier pedido. En Joyería Únicos creemos que una relación comercial sólida se fundamenta en la claridad, la transparencia y el respeto mutuo, y por eso hemos redactado estas condiciones con el mayor rigor y sencillez posibles.
1. Objeto y ámbito de aplicación
Estos Términos y Condiciones tienen por objeto regular la relación entre Joyería Únicos y los usuarios de joyeriaunicos.com, incluyendo tanto la mera navegación como la contratación de productos a través de nuestra tienda online. Se consideran parte integrante de esta relación todas las políticas adicionales a las que se hace referencia en este documento, como la Política de Privacidad, la Política de Cookies y la Política de Devoluciones, todas ellas disponibles en nuestro sitio web.
El acceso a joyeriaunicos.com es gratuito, salvo en lo relativo al coste de la conexión a Internet a través de la red de telecomunicaciones contratada por cada usuario. La utilización de nuestros servicios implica la aceptación íntegra de las presentes condiciones, así como de las versiones actualizadas que puedan publicarse en el futuro. Por ello, recomendamos a los usuarios que revisen periódicamente este apartado para estar al tanto de cualquier modificación.
2. Condiciones de uso del sitio web
Al navegar por joyeriaunicos.com, te comprometes a hacer un uso diligente, lícito y conforme a la buena fe de todos los contenidos y servicios disponibles. En particular, te obligas a no utilizar este sitio para fines ilegales, contrarios a la moral o al orden público, ni para dañar la imagen o los intereses de Joyería Únicos o de terceros. Asimismo, te abstendrás de introducir virus, código malicioso o cualquier otro elemento que pueda alterar el funcionamiento del sitio o la seguridad de nuestros sistemas.
Todos los contenidos de joyeriaunicos.com –incluyendo, pero sin limitarse a, textos, imágenes, logotipos, gráficos, diseños, iconos, fotografías de producto y software– son propiedad de Joyería Únicos o de nuestros colaboradores, y están protegidos por la legislación vigente sobre propiedad intelectual e industrial. Queda prohibida su reproducción, distribución, modificación o comunicación pública sin nuestra autorización expresa por escrito. No obstante, los usuarios pueden descargar o imprimir copias de los contenidos para uso personal y privado, siempre que respeten los derechos de autor.
3. Proceso de compra y contratación
Realizar una compra en joyeriaunicos.com es un proceso sencillo y seguro. Para ello, deberás seguir los pasos indicados en la web: seleccionar las piezas deseadas, añadirlas al carrito, cumplimentar tus datos personales y de facturación, y confirmar el pedido. Una vez finalizado este proceso, recibirás un correo electrónico de confirmación que detalla los productos adquiridos, el importe total y el número de pedido asignado. Este correo constituye la aceptación de tu oferta de compra por parte de Joyería Únicos, y a partir de ese momento, el contrato entre ambas partes queda perfeccionado.
Todas las piezas ofrecidas en joyeriaunicos.com están sujetas a disponibilidad. En caso de que un producto se agote después de haber realizado el pedido, nos pondremos en contacto contigo para ofrecerte una alternativa o, en su defecto, proceder al reembolso íntegro del importe pagado. La información sobre las características, materiales, tallas y colores de las joyas se detalla en las fichas de cada producto, y nos esforzamos por que dicha información sea exacta y esté actualizada. No obstante, pueden existir ligeras variaciones debido a la naturaleza artesanal de nuestras piezas, lo que, lejos de ser un defecto, las hace aún más especiales.
4. Precios y formas de pago
Los precios de los productos en joyeriaunicos.com se indican en la moneda correspondiente y incluyen los impuestos legalmente aplicables, salvo que se especifique lo contrario. Los precios pueden ser modificados en cualquier momento, pero los cambios no afectarán a los pedidos que ya hayan sido confirmados previamente.
Para realizar tus compras, ponemos a tu disposición diversos métodos de pago seguros, tales como tarjetas de crédito y débito, transferencias bancarias y plataformas de pago electrónico reconocidas. Todas las transacciones se procesan a través de pasarelas de pago que cumplen con los más altos estándares de seguridad y cifrado, garantizando que tus datos bancarios no sean almacenados ni tratados por nosotros, sino únicamente por los proveedores de servicios de pago.
5. Propiedad de las piezas y transferencia de riesgos
La propiedad de las piezas adquiridas en joyeriaunicos.com se transfiere al comprador en el momento en que se realiza el pago completo del pedido. El riesgo de pérdida o deterioro de los productos se transfiere al cliente en el momento de la entrega, tal como se recoge en nuestra Política de Envíos. Hasta ese momento, Joyería Únicos se responsabiliza de cualquier incidencia que pudiera ocurrir durante el transporte.
6. Garantía y conformidad
En Joyería Únicos garantizamos que todas nuestras piezas son de la más alta calidad y corresponden exactamente con la descripción ofrecida en joyeriaunicos.com. Nuestros productos están fabricados con materiales nobles y procesos artesanales, y cada uno de ellos pasa por rigurosos controles de calidad antes de ser puesto a la venta. No obstante, si recibes una pieza que presenta defectos de fabricación o que no se corresponde con lo solicitado, tienes derecho a reclamar la conformidad del producto, de acuerdo con lo estipulado en la legislación vigente.
Los derechos de garantía no cubren aquellos daños causados por un uso inadecuado, negligencia, golpes, caídas, exposición a sustancias químicas agresivas o falta de mantenimiento conforme a nuestras instrucciones. Tampoco se aplican a modificaciones o reparaciones realizadas por terceros no autorizados. En cualquier caso, nuestro equipo estudiará cada reclamación de forma individualizada y ofrecerá la solución más justa para ambas partes.
7. Derecho de desistimiento y devoluciones
De acuerdo con lo establecido en la normativa de protección al consumidor, los clientes de joyeriaunicos.com disponen del derecho de desistimiento, que les permite devolver los productos adquiridos dentro del plazo legalmente previsto, sin necesidad de justificar su decisión. Las condiciones específicas para ejercer este derecho, así como el procedimiento a seguir, se detallan en nuestra Política de Devoluciones, que forma parte integrante de estos Términos y Condiciones.
Quedan exceptuados de este derecho aquellos productos personalizados, grabados o confeccionados según las especificaciones del cliente, así como los pendientes y otros artículos que, por razones de higiene, no puedan ser devueltos una vez abiertos o usados, salvo que presenten un defecto de fábrica.
8. Responsabilidad y exoneración
Joyería Únicos pone todos los medios a su alcance para garantizar el correcto funcionamiento de joyeriaunicos.com y la exactitud de la información publicada. Sin embargo, no podemos asegurar la ausencia de errores técnicos, interrupciones del servicio o fallos en el acceso, derivados de causas ajenas a nuestra voluntad, como problemas en la red de Internet, ataques informáticos o mantenimientos imprevistos. En estos casos, nuestra responsabilidad se limita a restablecer el servicio con la mayor celeridad posible.
Asimismo, no nos hacemos responsables del mal uso que los usuarios puedan hacer de los contenidos o servicios de nuestra web, ni de los daños que pudieran ocasionarse a sí mismos o a terceros como consecuencia de dicho mal uso. Las recomendaciones sobre el cuidado de las joyas son orientativas, y cada usuario es responsable de seguir las instrucciones proporcionadas.
9. Modificaciones de los Términos y Condiciones
Joyería Únicos se reserva el derecho de actualizar, modificar o sustituir estos Términos y Condiciones en cualquier momento, para adaptarlos a cambios legislativos, jurisprudenciales, técnicos o comerciales. Cuando se produzcan modificaciones sustanciales, te lo notificaremos a través de un aviso destacado en joyeriaunicos.com o mediante correo electrónico. Las nuevas condiciones entrarán en vigor a partir de su publicación en la web, y se entenderá que aceptas dichos cambios si continúas utilizando nuestros servicios transcurrido el plazo de notificación.
10. Ley aplicable y jurisdicción
Estos Términos y Condiciones se rigen por la legislación española, que será de aplicación en todo lo no previsto expresamente en este documento. Para cualquier controversia que pudiera surgir en relación con la interpretación, ejecución o cumplimiento de estas condiciones, tanto Joyería Únicos como los usuarios se someten, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles, a los juzgados y tribunales de la ciudad donde tiene su domicilio social la empresa, salvo que la ley disponga otra cosa en favor del consumidor.
11. Aceptación y acuerdo final
Al utilizar joyeriaunicos.com, ya sea para navegar o para realizar una compra, declaras haber leído, comprendido y aceptado la totalidad de estos Términos y Condiciones. Si no estás de acuerdo con alguno de sus puntos, te rogamos que te abstengas de utilizar nuestro sitio web. En Joyería Únicos valoramos tu confianza, y estamos convencidos de que una relación basada en el conocimiento mutuo y el respeto a las normas es el mejor camino para ofrecerte la experiencia que mereces.
Gracias por confiar en Joyería Únicos, donde cada pieza cuenta una historia y cada cliente es tan único como nuestras joyas. Disfruta de tu visita y de nuestras exclusivas colecciones en joyeriaunicos.com.